在经历了1990年代.com的失败后，用户个人消费品（CPG，consumer packaged goods）逐渐赶上了B2C新的发展浪潮。根据尼尔森最新数据显示，2010年美国CPG在线销售规模达到12亿美元，达到2004年的3倍；同时预计该数据再2012年将触及160亿美元的高度，将占整个在线B2C交易额4750亿美元的3%。
“虽然商业模式总是不断变化，但成功的CPG在线销售必须满足两个基本的用户需求：方便，并提供消费者在传统渠道不能买到的产品。
互联网数据分析及用户体验可用性研究(www.gzlinker.cn)
“虽然商业模式总是不断变化，但成功的CPG在线销售必须满足两个基本的用户需求：方便，并提供消费者在传统渠道不能买到的产品。
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